預約網站請按這裡

• 本店為預約制。請於希望來店日當天上午8點之前在預約網站完成預約。
• 希望來店日前31天的下午6點開始接受預約。
• 由於無法使用同一個電子郵件帳號進行多次預約,若想預約不同日期，請準備其他電子郵件帳號。
• 認證電子郵件地址所需的認證碼郵件將從「@mail-pokemon-cafe.xyz」的帳號發送。請進行設定，以便接收來自「@mail-pokemon-cafe.xyz」的電子郵件。
• 只有在當日發生顧客取消的情況下，我們才會在店面引導現場來客入座。
• 預約完成後，恕不接受更改人數。
• 請由預約網站的各分店頁面下方的「Confirm Your Reservation」查核預訂狀態。

※請以半形英文字母或羅馬數字輸入預約代碼。

• 如需預約 7 位（含）以上，請分為兩組以上預約。由於無法使用同一個電子郵件帳號進行多次預約，這時候請準備其他電子郵件帳號。
• 若兩組以上想要並排座位，預約時請登記預約者姓名、預約時間、座位種類，並事先聯繫寶可夢官方咖啡廳分店。我們將盡可能安排靠近的座位，但根據預訂狀況，可能無法滿足您的要求，敬請事先諒解。
• 恕不受理指定座位。
• 預約時請將0歲以上的兒童列入總人數。

東京日本橋分店的A～C為桌席，可接受2～6人預約。D座位為吧台座，可接受1～2人預約。
大阪心齋橋分店的A～B為桌席，可接受2～6人預約。C座位為吧台座和桌席，可接受1～6人預約。

推薦下列作業環境。請注意，在下列以外的環境可能無法正常作業。

電腦

【Windows】
OS : Windows 10 / Windows 11
瀏覽器：Microsoft Edge最新版本／Firefox最新版本／Google Chrome最新版本

【Macintosh】
OS : macOS最新版本
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智慧型手機

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Android : Android13.0以上版本。推薦的瀏覽器是最新版本的Google Chrome

輸入錯誤的電子郵件地址時，請按「Back to Previous Page」返回客户資料輸入畫面，於該畫面重新輸入電子郵件地址。

按「Resend authentication code」，即重新發送認證碼郵件。

請確認輸入的電子郵件地址是否正確。
此外，當您指定網域接收或限制遞送設定時，可能會阻絕接收相關電子郵件。
請進行設定，以便接收來自「@mail-pokemon-cafe.xyz」的電子郵件。

有以下幾種可能：

1. 預約尚未完成
   沒收到預約完成的電子郵件，可能預約尚未完成。
2. 預約時，用錯誤的電子郵件帳號註冊
   電子郵件帳號錯誤，無法進行確認。
3. 根據伺服器的情況需要較長時間
   根據網路連線和伺服器擁塞情況，電子郵件可能不會立即送達。請稍待片刻，再確認是否已送達。
4. 因採取垃圾郵件對策，限制電子郵件的接收或設定了拒收郵件
   請在預約前變更設定，以利可以收到來自「@mail-pokemon-cafe.xyz」的電子郵件。同時，請檢查電子郵件是否送到了垃圾郵件文件夾中。

• 來店日前一天晚上10點之前，可由預約完成的電子郵件中登載的取消網址或從預約網站的「Confirm Your Reservation」頁面上操作。當天如需取消，請直接電洽寶可夢官方咖啡廳分店。
• 取消預約後，預約時購買的商品也將一併被取消。有關結張狀況因顧客持卡的信用卡公司而異，請諮詢信用卡發卡公司進行了解。

• 進行預約後，即可以選擇商品。
• 預購特典商品每人最多可購買3件。
• 根據預約的時間點，可能無法購買商品。敬請事先諒解。
• 購買僅限信用卡結帳。
  可使用VISA／Master Card／JCB／American Express／Diners Club／Discover等信用卡。
  某些簽帳金融卡／預付卡可能無法使用。
• 預購完成後，恕不接受特典商品的追加購買、變更或取消，敬請諒解。
• 預約特典的商品請於預約當天至門市領取。

• 請在預約開始時間前10分鐘抵達店門口。
• 預約開始時間後10分鐘若未與我們聯絡，預約將自動取消。
• 一旦取消預約，預約時訂購的商品也將自動取消。
• 入座用餐時間限從預約開始時間起90分鐘內。最終點餐時間為離店時間前30分鐘。
• 即使比預約開始時間遲延進店，也無法延後離店時間。敬請事先諒解。
• 預約当當天的聯絡，請直接致電寶可夢官方咖啡廳門市。

店內有準備，需要時請告知工作人員。
※數量有限。

店內有準備，需要時請告知工作人員。
※數量有限。

來店時請告知工作人員。
會將其保管於指定位置。

可以使用。
來店時請告知工作人員。

店內禁煙。

除了使用現金付款以外,
東京日本橋分店可使用VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club／Discover／銀聯卡等信用卡。
大阪心齋橋分店可使用VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club／銀聯卡等信用卡。

為了確保顧客能夠更安全地享用餐點，我們無法更改菜單內容或除去個別過敏原，敬請事先諒解。

可在此查閱。

顧客可以自備嬰兒食品，但基於衛生考量，我們只接受市面上販售的、未開封的嬰兒食品。
帶嬰兒食品進店時請告知工作人員。

6歲以上的顧客，每人請至少點一道餐點。

餐點謝絕外帶。

提供英語、簡體中文、韓語菜單。

• 這是附寶可夢官方咖啡廳原創商品的餐點。因此，紀念品不能單獨購買。
• 恕不接受更改為其他餐點、更改熱/冰飲料、更改為其他類型的紀念品，以及在最終點餐之後加點。

來店可以只購買商品。數量有限，萬一售罄，敬請諒解。

每樣商品限購3件。但是，有些商品可能會限制購買數量，以利更多的顧客可以購買。